Termos e Condições
1. Geral
1.1. O Alojamento Local Figuras Mágicas dispõe de 15 quartos com casa de banho privativa sendo que poderá haver quartos comunicantes para famílias ou grupos , incluindo 2 kitchenettes totalmente equipadas e 1 quarto adaptado para pessoas com mobilidade reduzida.
1.2. A reserva de qualquer unidade implica a aceitação plena destes Termos e Condições por parte do hóspede.
1.3. A capacidade máxima de cada unidade deverá ser respeitada e será previamente comunicada no ato da reserva.
2. Reservas e Pagamentos
2.1. As reservas podem ser realizadas diretamente através do email geral@figurasmagicas.com.
2.2. Para confirmar a reserva, é necessário o pagamento de 100% do valor total da estadia, que poderá ser efetuado previamente através do nosso website ou de plataformas de reserva online, ou no momento do check-in. O pagamento não será reembolsável em caso de cancelamento com menos de 2 dias de antecedência.
2.3. o alojamento dispõe de terminal de Multibanco para maior conveniência dos hóspedes. 2.4.Os preços incluem a reserva total dos quartos escolhidos, bem como os serviços de limpeza, atoalhados, roupa de cama e produtos de banho. O valor da reserva dos quartos é calculado por noite e pode variar consoante a época do ano.
3. Check-in e Check-out
3.1. O horário de check-in presencial é a partir das 16:00 até às 21:00 e o check-out deve ser efetuado até às 11:30.
3.2. Caso necessite de check-in antecipado ou check-out tardio, deverá ser solicitado com antecedência através dos nossos contactos
4. Uso das Instalações
4.1. O quarto adaptado para pessoas com mobilidade reduzida está devidamente equipado para garantir conforto e acessibilidade.
4.2. As duas kitchenettes são totalmente equipadas e destinadas ao uso exclusivo dos hóspedes que as reservarem. A utilização de utensílios e equipamentos deve ser feita com cuidado, sendo os hóspedes responsáveis por eventuais danos.
4.3. Todas as unidades são não fumadores. O fumo é permitido apenas em áreas designadas no exterior.
5. Responsabilidades do Hóspede
5.1. Os hóspedes devem manter o alojamento em boas condições e respeitar as áreas comuns e os outros hóspedes.
5.2. Qualquer dano causado nas instalações ou equipamentos será da responsabilidade do hóspede, podendo ser cobrado o respetivo valor.
5.3. Não são permitidos eventos ou festas sem autorização prévia da gerência.
5.4. A utilização do alojamento está restrita ao número de hóspedes especificado nas condições da reserva. A entrada ou permanência de pessoas externas à propriedade só será permitida mediante autorização prévia da administração.
5.5. Os atoalhados e outros utensílios do quarto disponibilizados devem ser deixados no local ao final da estadia. Caso contrário, será cobrado ao hóspede o valor correspondente aos itens em falta. 5.6. Para assegurar o conforto e a tranquilidade de todos os hóspedes, o período de descanso inicia-se às 22h.
6. Política de Cancelamento
6.1. Cancelamentos efetuados com pelo menos 2 dias de antecedência terão o valor pago como crédito para uma reserva futura.
6.2. Cancelamentos com menos de 2 dias de antecedência não são reembolsáveis.
6.3. O reembolso de qualquer uma das alterações mencionadas pode demorar entre 5 a 25 dias úteis após o cancelamento, dependendo do banco. Não serão efetuados reembolsos por não comparência, cancelamentos de voos, atrasos, saídas antecipadas ou por qualquer erro cometido durante o processo de reserva.
7. Animais de Estimação
7.1. Não é permitido alojar animais de estimação, exceto cães-guia, que deverão ser previamente comunicados à gerência.
8. Privacidade e Segurança
8.1. Os dados pessoais fornecidos durante o processo de reserva serão utilizados exclusivamente para fins relacionados com a estadia e não serão partilhados com terceiros.
8.2. O alojamento dispõe de medidas de segurança para garantir a tranquilidade e privacidade dos hóspedes.
8.3. Qualquer produção de fotografia ou vídeo para fins publicitários, promocionais ou comerciais deverá obrigatoriamente mencionar e fazer referência ao Alojamento Figuras Mágicas , garantindo a devida identificação e reconhecimento. 8.4. No alojamento, as áreas comuns, tanto interiores como exteriores, estão equipadas com câmaras de videovigilância para garantir a segurança de todos os hóspedes e do próprio alojamento.
9. Contactos
Para dúvidas, pedidos especiais ou emergências, contacte-nos através do email geral@figurasmagicas.com ou por telefone 965 540 475 (chamada para rede móvel nacional); 271 817 245 (chamada para rede fixa nacional).
10. Isenção de Responsabilidade
O Figuras Mágicas, bem como os seus proprietários, gerentes e funcionários, não se responsabilizam por quaisquer doenças, lesões ou falecimentos que possam ocorrer durante a estadia nas instalações, nem por incidentes de qualquer natureza envolvendo clientes, seja no local ou durante o trajeto de ou para o alojamento. Além disso, o Figuras Mágicas não assume responsabilidade por perdas, danos ou extravios de bens pessoais dos hóspedes.
11. Registo Nacional de Alojamento Local
Figuras Mágicas: 158380/AL;